UQ WiMAXの解約方法！手順内容と実際の所要時間

UQ WiMAXのモバイルルーターを解約したので、手続きにかかった時間を実測しました。

この記事では「UQ WiMAXの解約方法」を注意点と共に合わせてお伝えします。

解約の手続きは方法を知っていれば、契約時にも安心。

UQ WiMAXの端末を利用している方は知っておいた方が良い内容なので、ぜひチェックしてくださいね。

UQ WiMAXの解約方法！手順の内容詳細

UQ WiMAXの解約方法はとっても簡単。

お客さまセンターに電話をして、解約したい旨を伝えるだけです。

購入した販売店やホームページからは解約できず、電話のみという点だけ覚えておきましょう。

電話をかけるとガイダンスが流れるので、1、４の順に押し、契約している端末の電話番号と＃、契約時に決定した暗証番号と＃を入力すると、オペレーターにつながります。

モバイルルーターの場合、電話番号は端末のメニューにある「端末情報」から確認できます。

ガイダンス中に電話番号を入力することで、契約状況の確認が済んでいる状態でオペレーターにつながるので、手続きはスムーズに終わります。

解約したい旨を伝えると、解約日をいつにするか聞かれます。

最短で解約できる日にちは当日ですが、月末に指定することもできるようですよ。

解約日に指定した日の24時を過ぎると、端末は使用できなくなります。

月の途中で解約する場合の料金は、日割り計算です。

契約プランに応じて契約解除料がかかることがあるので、事前に契約中のプランを確認しておくことをお勧めします。

問題無ければそのまま手続きを進めます。

僕が手続きをした時は、解約理由と解約後の乗り換え先も聞かれました。

手続き中に数十秒待ちましたが、特に問題なく終えました。

UQ WiMAXの解約にかかる時間は？

電話をかけてから電話を切るまでにかかった合計時間は、10分52秒でした。

オペレーターにつながるまで6分50秒待ったので、手続きにかかった時間は4分ほど。

待ち時間は混雑状況によって変わりますが、15分程度は覚悟しておいた方が良いでしょう。

仕事の合間などにかけるのは長いですが、昼休みなどを利用すれば作れる時間ですね。

僕が解約の電話をしたのは3月27日でしたが、実は前日の午後にも電話をかけていました。

3回チャレンジしましたが、10分以上待ってもオペレーターにつながることはありませんでした。

新生活が始まる前ということもあり一番混雑する時期でしたが、2日目のチャレンジで午前中に電話をかけたのが良かったのかもしれません。

UQ WiMAXの解約方法まとめ

UQ WiMAXの解約をしようと思った時、最初は契約した店舗に行こうとしていました。

お客様センターに電話しても混雑していたのでホームページからチャットで問い合わせたりしても、電話しか方法が無いとわかるまで手間がかかりました。

でも、実際に電話で解約の手続きをして感じたことは、とても簡単だったということ。

対応してくれたオペレーターの口調も優しくて丁寧でした。

WiMAXの端末はバッテリーが減るのが早かったですが、サービス内容には満足していたので、またモバイルバッテリーを利用する機会があれば検討したいと思います。